Envíos y devoluciones

La formalización del pedido

El cliente que quiera realizar una compra en campoantano.com deberá visualizar las condiciones generales de venta que se incluyen en el apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.

campoantano.com se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido aún estando pagado, devolviendo en este caso la totalidad del pago.

Servicio de atención al cliente

Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico. info@campoantano.com.

Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones una vez se haya hecho el envío del producto.

La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:

Si en la recepción de la mercancia solicitada, detecta que algún paquete está dañado en su embalaje o tiene indicios que ha sido manipulado, anótelo en el albarán de entregaque le facilita la agencia de transporte y seguidamente nos lo tiene que comunicar viae-mail o via telefónica, ya que solo disponemos de 24 horas para realizar la reclamación. De esta forma, podremos realizar la reclamación pertinente a la agencia de transporte.

En caso que no anote la incidencia en el albarán de entrega de la Agencia de Transporte o no nos informe, para poder iniciar el tramite de incidencia, la agencia de transporte no se hará cargo de la reclamación.

Tambien le informamos que la revisión del material recibido, tiene que efectuarse dentro de las primeras 24h de la recepción del mismo para poder realizar las reclamaciones pertientes de transporte o envío.

Para cualquier aclaración sobre este tema pongase en contacto con nosotros en info@campoantano.com

Envíos

Los envíos generados a través de los pedidos se gestionarán a través de empresas privadas de mensajería y transporte.

Entrega

1.campoantano.com posee suficiente material en reserva para efectuar el envío.
2. Mientras el comprador se retrasa en sus obligaciones,campoantano.com no está obligado a servir.
3. Verificado el pago de la compra, la mercancía se entregará en un plazo aproximado de 3 días hábiles a contar desde el día siguiente de la citada verificación. La compra efectuada en sábado, domingo o fiesta, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente día hábil.

AVISO

Todas las compras efectuadas en campoantano.com están sujetas a las condiciones generales de venta que se incluyen en el apartado de la página principal.

 

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